Vor und hinter den Kulissen tun wir alles, damit unsere Kunden sich blind auf ihre IT verlassen können. Wir überprüfen unsere Systeme laufend, suchen nach möglichen Schwachstellen und stossen Verbesserungen an. Als Leiter/In Platform Services übernimmst Du eine wichtige Funktion im Spannungsfeld zwischen Macher- und Managementaufgaben und bist damit ein wichtiger Garant für ein erfolgreiches Führungsteam innerhalb des Geschäftsleitungsbereiches Infrastructure and Platforms.

Fachliche und hierarchische Führung des Ressorts Netzwerk mit rund zehn Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in der Schweiz (Bern, Sursee, Winterthur)
Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung des fenaco Netzwerks (Cisco/Fortinet)
Übernahme der ServiceOwner-Rolle für den Netzwerk-Service gemäss ITIL 4
Planung und Durchführung von interner und externer Aus- und Weiterbildung
Koordination mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards und kontinuierliche Serviceverbesserung

Mehrjährige Erfahrung im Netzwerkbereich, idealerweise mit Cisco- und Fortinet-Technologien
Führungserfahrung und hohe Sozialkompetenz
Fundierte Kenntnisse in ITIL 4 und Service Management
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strategisches Denkvermögen
Freude an der Weiterentwicklung von Teams und Services
Schweizweite Reisebereitschaft 

Du verfügst über stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse