Allgemeine Informationen
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
Fachspezialist Monitoring und Technik Energielösungen w/m/d
Stellenbesetzung per
sofort
Aufgabenbeschreibung
- Überwachung und Analyse von Anlagen und Systemen im Bereich Energielösungen mittels Monitoring- und Fachapplikationen
- Erkennung, Analyse und Bearbeitung technischer Störungen und Auffälligkeiten bei Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern, Ladeinfrastrukturen, Energiemanagementsystemen und Kommunikationskomponenten
- Durchführung von Fernanalysen sowie Unterstützung bei der Fernfehlerbehebung und technischen Abklärungen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportfällen in Zusammenarbeit mit Field Service, Herstellern und Lieferanten
- Unterstützung des Kundendienstes sowie interner Stakeholder bei technischen Fragestellungen
- Auswertung technischer Betriebsdaten zur Analyse von Anlagenzuständen und Fehlerbildern
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketing-System sowie Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Monitoring- und Supportprozessen
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit einer idealerweise weiterführenden Ausbildung (HF, FH oder Hochschule) in Elektrotechnik, Energie, Systemtechnik, Automation, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, Monitoring, Service oder Betrieb technischer Anlagen
- Technisches Verständnis im Bereich Photovoltaik, Batteriespeicher, Ladeinfrastruktur, Energiemanagement- sowie Kommunikationssysteme
- Gute Kenntnisse von Monitoring-Plattformen, Support-Tools und technischen Fachapplikationen
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office- und Systemanwendungen
- Fliessende Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Einsatzort der Stelle
Arbeitsort
Zürich, Winterthur