Allgemeine Informationen
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
Mitarbeiter/in Service Desk IT – Logistik 100% w/m/d
Stellenbesetzung per
01.09.2025
Aufgabenbeschreibung
- Sicherstellen der Verfügbarkeit und betreuen der IT-Systeme für den Logistikbetrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Team Support Fördertechnik
- Anlaufstelle für die Key User der Logistik Dotzigen und Lahr (DE) bei Störungen rund um die Lagerverwaltungssoftware WAMAS 5 und die Umsysteme ERP und Zollsoftware
- Bearbeiten und dokumentieren von Supportfällen im Ticketsystem
- Lösen von Supportfällen in Zusammenarbeit mit den externen Partnern
- Betreuen und unterhalten von Peripheriegeräten
- Mitwirken bei der Optimierung von Logistikprozessen und Projekten
- Begleiten und einspielen von Softwareanpassungen
- Durchführen von internen Benutzerschulungen
Profil
- Ausbildung im Bereich Logistik, Logistikerin / Logistiker EFZ von Vorteil, mit gutem technischem Verständnis
- Erfahrung im Umgang mit modernen Lagerverwaltungssystemen und Lagerautomation ist ein Plus
- Freude an der Übernahme von Verantwortung im Umfeld Applikationssupport
- Ausgeprägte Affinität für Prozesse und IT-Systeme sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Teamplayer mit Bereitschaft zu Pikettdienst
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Einsatzort der Stelle
Arbeitsort
Bern, Dotzigen