Allgemeine Informationen
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
Sachbearbeiter Kundendienst Kundenkarten w/m/d
Stellenbesetzung per
01.03.2025
Aufgabenbeschreibung
- Du bearbeitest selbständig telefonische und schriftliche Anfragen rund um die AGROLA Kundenkarten in Deutsch und Französisch
- Du prüfst, erfasst und mutierst Kundendaten
- Du stellst unsere AGROLA Kundenkarten aus und verwaltest diese
- Du bist für die Erstellung von Rechnungen für Bezüge, Gebühren und Dienstleistungen an Kunden sowie Partner inkl. Debitorenmanagement verantwortlich
- Du erstellst Reports und Statistiken und sendest diese an die entsprechenden Stakeholder
- Du arbeitest an Projekten rund um den Kundendienst mit
- Du unterstützt das Team mit administrativen Arbeiten
- Erkennen und Lösen von einfaches Systemproblemen (etwas vom Inserat Applikationsmanager?)
Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung o.ä.
- Du kommunizierst in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
- Du hast Erfahrung und Freude in der Kundenbetreuung
- Du hast einen versierten Umgang mit integrierten ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Programmen
- Du zeichnest dich durch deine selbstständige kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit aus
- Dein vernetztes Denken und das Interesse an Elektromobilität runden dein Profil ab
Einsatzort der Stelle
Arbeitsort
Zürich, Winterthur