Die Sachbearbeitung Energie unterstützt den Bereich Energie im Tagesgeschäft sowie bei der Umsetzung von Verkaufs- und Sortimentsaktivitäten. Sie hilft mit, ein attraktives und marktgerechtes Angebot an Energieprodukten (wie Heizöl, Diesel, Benzin und Holzpellets) sicherzustellen. Zudem wirkt sie bei administrativen Aufgaben, Kundenanfragen mit und stellt eine verlässliche Rückerfassung der Aufträge aus der Brenn- und Treibstofflogistik sicher. Durch die Freude am aktiven Verkauf geht sie aktiv auf bestehende und neue Kunden zu.
Verkauf und Vertrieb
- Mithilfe bei der Durchführung von Marktanalysen, um aktuelle Trends und Preisentwicklungen zu erkennen und zukünftige Marktentwicklungen zu prognostizieren
- Mithilfe bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, um die definierten Verkaufsziele zu erreichen
- Unterstützen beim Erstellen des Monatsabschluss im Bereich Energie
- Einhaltung von Einkaufsspielregeln und Verkaufsbudgets
- Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau neuer Kundenkontakte durch gezielte Akquise
- Sicherstellen der Pflege von den Kundenkontakten und Neukunden im CRM System und CRM-Excel
- Mithilfe bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch ausgezeichneten Kundenservice und effiziente Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Mithilfe Überwachung des gesamten Verkaufsprozesses von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung inkl. der Koordination mit der Eigenlogistik und dem Logistikpartner
- Verwaltung und Pflege des ERP-Systems, um eine genaue Nachverfolgung und Abrechnung zu gewährleisten