Entgegennahme von Kundenanfragen aller Art
Erstellen von Reparaturaufträgen
Sicherstellen der Freigabe der Reparaturaufträge gemäss Kompetenzregelungen
Terminkoordination der Serviceeinsätze für Inbetriebnahmen, Reparaturen, Wartungen etc. in der Deutschschweiz
Reparaturaufträge zur Verrechnung bereitstellen
Follow-Up der Verrechung bis hin zu Debitoren-Überwachung
Unterstützung der Servicetechniker im Aussendienst