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IT Support / Betriebsinformatikerin/Betriebsinformatiker (w/m/d) w/m/d

Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2026-9540

Beschreibung der Stelle

Stellentitel

IT Support / Betriebsinformatikerin/Betriebsinformatiker (w/m/d) w/m/d

Stellenbesetzung per

Sofort

Aufgabenbeschreibung

1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Störungen
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Betreuung von Arbeitsplatzsystemen (Clients, Drucker, Mobile Devices)
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory)
Analyse und Behebung von technischen Problemen
Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. Systemeinführungen, Migrationen)
Dokumentation von Prozessen, Systemen und Lösungen
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und Monitoring der Systeme
Betreuung und Unterstützung von Lernenden (Praxisbildnerin / Praxisbildner)

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Betriebsinformatik oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Netzwerken
Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools
Analytische und lösungsorientierte Denkweise
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse

Einsatzort der Stelle

Arbeitsort

Bern, Dotzigen